Bătăi, insulte, lipsire de libertate, muncă forţată. Acesta este tipul de comportament al angajaţilor din “centrele groazei” din Voluntari, aşa cum reiese din stenogramele procurorilor DIICOT. În următoarele rânduri vedem cum angajaţii se erijau în instanţă autoritară superioară, cu drepturi depline asupra beneficiarilor.
Potrivit stenogramelor, Costescu Claudia (deține funcția asistent medical generalist, desfășoară activitatea la C.I.A.P.A.D. Armonia) decidea şi insista asupra aplicării de bătăi asupra beneficiarilor consideraţi dificili. Din documentări reiese inclusiv că aceştia încercau să se manipuleze între ei şi să se victimizeze (vezi discuţia redată mai jos dintre Trifu Gheorghiţa (asistent medical generalist, desfășoară activitatea la C.I.A.P.A.D. Sf. Gabriel cel Viteaz) şi o persoană denumită Doamna în stenograme).
Ei erau cei care decideau administrarea de medicamente sedative seniorilor, fără prescripţia medicului psihiatru şi tot ei decideau să administreze tratamente punitive bătrânilor (bătăi sau izolare într-un demisol în care condiţiile erau precare).
Din dialogurile următoare reiese cum angajaţii centrelor se străduiau din răsputeri să facă pe placul superiorilor ierarhici, fără să ţină cont de un minimum grad de respect datorat nu atât unui beneficiar (plătitor), cât, pur şi simplu, unei persoane umane.
Rezultă, de asemenea, nemulţumirea angajaţilor nevoiţi să muncească în ture duble, manifestată mai apoi în frustrări defulate prin violenţă asupra beneficiarilor. Aceste frustrări erau, însă, dublate, de obedienţa faţă de superiorul ierarhic, pe care aceştia doreau să-l mulţumească cu orice preţ.
